Rujukan Laman

Bagaimana gardenia88 Melindungi Data Anda

Di gardenia88, kami menguruskan setiap maklumat peribadi yang anda kongsi dengan kami dengan teliti dan bertanggungjawab, selaras dengan amalan perlindungan data yang diterima pakai di wilayah yang disokong.

Data disimpan dengan selamatTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses penuh untuk andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24/7
gardenia88 Bagaimana gardenia88 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda ingin mengakses, membetulkan atau memadam data peribadi anda yang kami simpan, pasukan privasi gardenia88 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran yang mudah dicapai.

E-mel Privasi Hantarkan permintaan privasi anda ke alamat e-mel khusus pasukan kami.
Live Chat Gunakan fungsi live chat dalam akaun anda untuk berbincang terus dengan ejen privasi kami…
Borang Dalam Talian Isi borang permintaan privasi yang terdapat dalam bahagian tetapan akaun anda.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Privasi Anda

Komitmen gardenia88 terhadap privasi bukan sekadar dokumen — ia terbina dalam setiap lapisan operasi kami, daripada pengurusan akaun hingga pemprosesan pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Enkripsi Data SSL

Semua data peribadi dan transaksi kewangan anda dihantar melalui sambungan SSL 256-bit.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman melayari anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data akaun anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak untuk meminta salinan semua data yang kami simpan tentang anda, membetulkan sebarang maklumat yang tidak tepat, atau memohon…

Pematuhan Pihak Ketiga

Mana-mana pembekal perkhidmatan yang kami kongsi data — termasuk pemproses pembayaran seperti FPX dan GrabPay — wajib mematuhi piawaian perlindungan…

Soalan Kerap Berkaitan Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan oleh anda berkaitan cara gardenia88 menguruskan maklumat peribadi, hak anda sebagai pengguna, dan prosedur untuk membuat perubahan pada data anda.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP dan butiran transaksi yang berkaitan dengan deposit atau pengeluaran anda melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX di wilayah yang disokong.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian data hanya berlaku dengan pemproses pembayaran yang dibenarkan atau apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan Malaysia yang berkuat kuasa, dan sentiasa dengan perlindungan yang sesuai.

Hantarkan permintaan melalui e-mel privasi atau borang dalam talian kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap data yang kami simpan tentang anda dalam masa tujuh hari bekerja dari tarikh permintaan diterima.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod perlu dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan dan anti-penipuan Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilakukan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, memahami corak penggunaan dan meningkatkan antara muka platform. Anda boleh menyahaktifkan kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Setelah akaun ditutup, data anda disimpan hanya untuk tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang Malaysia, kemudian dipadamkan secara kekal. Kami akan mengesahkan pemadaman melalui e-mel kepada anda selepas proses selesai.

Pasukan privasi kami mensasarkan respons dalam masa 48 jam untuk semua pertanyaan yang diterima melalui e-mel atau live chat. Permintaan yang lebih kompleks seperti pemadaman data diselesaikan dalam masa tujuh hari bekerja.